12月4日，據(jù)外媒報道，美國投資銀行馬克西姆集團（Maxim Group）指出蘋果正在面臨iPhone產(chǎn)品保留率下降的問題，稱其進行的一項調(diào)查讓該機構(gòu)對賣出評級“增強了信心”。

馬克西姆集團的分析師Nehal Chokshi在致客戶的報告中指出，“調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，iPhone用戶流失數(shù)量攀升，令人擔憂”。馬克西姆的數(shù)據(jù)顯示，從安裝用戶群來看，流失率從5%上升到了9%。與此同時，蘋果的流入率是7%，低于2017年的13%。

就在上個月月初，消費者研究公司（CIRP）發(fā)布的報告也指出了蘋果用戶留存率下降的問題。CIRP合伙人兼聯(lián)合創(chuàng)始人喬?！ぢ寰S茨（Josh Lowitz）表示，“蘋果在美國安裝基礎(chǔ)上增加的iPhone數(shù)量是六年來單季度內(nèi)最少的，季度和年度增長率均已放緩至自2012年有數(shù)據(jù)以來的最低水平?！?/span>

在中國，數(shù)據(jù)分析公司Quest Mobile的監(jiān)測數(shù)據(jù)也顯示，蘋果用戶的忠誠度在今年有所下降。2019年上半年，約46%的iOS用戶在換機時選擇投入安卓陣營，這一數(shù)字比去年同期增加了2.8%。其中，27.8%的蘋果用戶在換機時選擇了華為。

由于換機頻率下降等因素，近年來全球智能手機市場一直比較疲軟。蘋果手機的銷售業(yè)績更是下滑明顯。數(shù)據(jù)研究公司IDC今年預測時曾指出，2019年對蘋果來說將是“充滿挑戰(zhàn)的一年”。據(jù)其預測，由于市場成熟度和5G設備缺乏，蘋果今年的全球出貨量將下降至1.779億部，同比下降14.8%。

據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2019年三季度蘋果手機全球出貨量為4660萬臺，同比下降0.6%，在全球智能手機市場的份額為13%。和一季度-30.2%、二季度-18.2%的負增速相比，蘋果手機三季度的出貨量跌幅已有所收窄。

雖然蘋果手機這兩年沒那么好賣了，但蘋果的其他產(chǎn)品，如平板電腦和智能手表、智能耳機等可穿戴設備的銷售業(yè)績還是很出色。

蘋果是全球最大的平板電腦廠商。數(shù)據(jù)分析公司 Strategy Analytics發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2019 第三季度iPad合計出貨1010萬臺，在全球市場銷量整體下降4%的形勢下，反而實現(xiàn)了4%的同比增長，目前全球市場份額為26.5%。

此外，蘋果也是全球第一大可穿戴設備廠商。IDC數(shù)據(jù)顯示，2019年一季度蘋果可穿戴設備合計出貨1280萬只，同比增長49.5%，全球市場份額為25.8%。

在智能手表領(lǐng)域，數(shù)據(jù)分析公司Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示，2019年三季度蘋果智能手表全球累計出貨680萬只，同比增長51%，目前的全球市場份額達47.9%。

除了智能手表，蘋果的耳機也非常好賣。研究機構(gòu)Counterpoint的數(shù)據(jù)顯示，2019年三季度蘋果真無線藍牙耳機（TWS耳機）的全球市場份額也高達45%。

蘋果10月新發(fā)布的TWS耳機AirPods Pro在上市之后廣受歡迎。據(jù)日本經(jīng)濟新聞11月27日報道，蘋果要求耳機制造商立訊精密將AirPods Pro月產(chǎn)量提高到200萬只。此外，蘋果還要求立訊精密和同行的中國公司歌爾股份（GoerTek）擴大越南工廠的低成本AirPods生產(chǎn)量。（來源：新浪網(wǎng)）