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微軟回應“斷供”謠言:為中國用戶提供服務的承諾堅定不移

2020-08-10 15:11:00
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近日有自媒體報道,微軟更新了Microsoft服務協(xié)議。根據該協(xié)議,如果美國政府對微軟下達禁令,微軟可能無法繼續(xù)支持Windows服務,并且不承擔因此引發(fā)的任何后果,只會盡最大努力避免影響。該事件引發(fā)網友熱議。

據新浪科技報道,8月10日上午,對此微軟方面回應稱,近日某些個別社交媒體對微軟服務條款全球性更新的謠言,不符合事實。我們?yōu)橹袊脩籼峁┓盏某兄Z堅定不移。

此前“斷供”說法不實

據媒體報道,此次更新協(xié)議發(fā)布日期為2020年8月1日,生效日期為2020年10月1日。部分媒體引用標題為“微軟新聲明:若斷供中國Windows,概不負責”。

引起爭議的地方是微軟服務協(xié)議中的責任限制選項中,的確有“對于因超出微軟合理控制范圍的情況(例如,勞資糾紛、不可抗力、戰(zhàn)爭或恐怖主義行為、惡意破壞、意外事故或遵守任何適用法律或政府命令)而導致微軟無法履行或延遲履行其義務,微軟對此不承擔任何責任或義務。微軟將盡最大努力降低這些事件的影響,并履行未受影響的義務”等文字表述。

但實際上,這并非微軟的最新協(xié)議內容。該文字表述,與微軟2019年7月1日發(fā)布的內容完全一致。另據了解,微軟至少在2016年,就引用過相關表述。

實際上,微軟官方網站已提供了本次服務協(xié)議更新內容。根據微軟官方提供的信息,這次協(xié)議總共做出了14項更新。

這次更新的新協(xié)議發(fā)布日期是2020年8月1日,生效日期是2020年10月1日,更新內容全部是有關微軟提供的產品和服務內容的協(xié)議,并沒有涉及任何有關“斷供中國”內容。

因此,所謂“微軟特地更新服務協(xié)議來斷供中國”的說法是錯誤的。實際上,很多公司的使用協(xié)議都會做出和微軟類似的表達,遵守所在國家法律法規(guī)。

企業(yè)客戶將受較大影響

那么,如果微軟真的要“斷供”的話,國內客戶將受到多大的影響呢?

首先來看,微軟公共云業(yè)務Azure在中國未能進入主流行列,運營表現(xiàn)不佳。雖然自2014年起Azure就正式進入中國,但是經過多年發(fā)展,仍然不是阿里云、騰訊云等本土服務的對手。

因此,如果Azure在中國關閉,影響并不大。但是,微軟Windows和Office產品在中國卻占據絕對主流。

根據2020年5月的統(tǒng)計顯示,Windows 10系統(tǒng)在中國市場份額達到33%,Windows 7系統(tǒng)的市場份額為48.24%,即Windows 10和windows 7總共占有超過80%的市場份額。

圖片來源:推特

此外,微軟辦公軟件Office系列在中國也同樣占據主流市場,2019年office365企業(yè)訂閱用戶達1.66億,個人訂閱用戶約為3480萬,并呈持續(xù)增長態(tài)勢。

所以微軟“斷供中國”受影響最大的是Windows系列產品和Office系列產品用戶。對于普通人而言,如果失去了正版Windows和Office產品支持,的確可能會回歸曾經的“盜版免費”時代。

但是,微軟“斷供中國”受打擊最大的是企業(yè)客戶。

過去微軟打擊盜版手段主要針對企業(yè)級客戶,因為這類客戶群體規(guī)模大,維權成本相較于普通個人更低。而且放任個人使用盜版的策略對于微軟來說也是一種“宣傳產品”的方式,畢竟寧可讓用戶用盜版,也別用競爭對手的產品。

所以,當企業(yè)客戶失去正版Windows產品、Office產品支持,如果使用盜版的話仍然會面臨微軟打擊。而且如果不能使用Office系列辦公軟件,企業(yè)客戶可以尋求其他替代產品支持,例如金山WPS軟件;但是在操作系統(tǒng)上,企業(yè)客戶只能要么使用Linux開源系統(tǒng),或者全部更換為蘋果操作系統(tǒng)。

多國嘗試擺脫微軟系統(tǒng)

實際上對于微軟在操作系統(tǒng)層面上的“壟斷”情況,各國也紛紛尋找替代方案。

韓國

韓國政府宣布計劃將政府及公共機構的操作系統(tǒng)替換為基于Linux的開源操作系統(tǒng),將于2026年完成。

德國

2020年5月,德國慕尼黑政府宣布將放棄Windows系統(tǒng),逐步開始使用Linux。

俄羅斯

2018年,據俄羅斯《消息報》報道,俄羅斯國防部決定將所有辦公電腦操作系統(tǒng)改為自主研發(fā)的Astra Linux系統(tǒng)。

各國試圖擺脫微軟影響的做法實際上由來已久。而假如微軟“斷供中國”,的確會在短時間內造成一定影響,但這也是對國產操作系統(tǒng)發(fā)展的一次契機。只有盡快自主研發(fā)操作系統(tǒng),才能夠不受人控制。

所以,從商業(yè)角度來說,微軟本身“斷供中國”的意愿并不大。畢竟拱手放棄一塊收益巨大的市場可能并不是一個明智的選擇。(來源:每日經濟新聞綜合

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