算力、算法、數(shù)據(jù)量的突破帶來了人臉識別應(yīng)用的快速增長。據(jù)全球數(shù)據(jù)看，人臉識別近五年來以17-18%的速度走出實驗室，飛入“百姓家”，而其中增速最快的中國，更是擔(dān)負(fù)起全球人臉識別應(yīng)用的橋頭堡，在政策、資本、人才紅利的支持下，在各個領(lǐng)域遍地開花、百花齊放。

人臉識別技術(shù)在中國飛速發(fā)展主要得益于兩大方面的因素——供給和需求的共同作用：

一、從供給側(cè)來看，首先，我國在人臉識別算法技術(shù)層面占領(lǐng)先地位，在數(shù)據(jù)層面占有絕對優(yōu)勢。在2018年國際人臉識別權(quán)威比賽FRVT中，以識別正確率為標(biāo)準(zhǔn)，中國企業(yè)位列全球五強(qiáng)。這背后主要依托于以湯曉鷗、丁曉青等專家為首的后備力量的支持，以及我國在人臉識別專利項上的高速積累——從十年前公開專利數(shù)量不足200項，至2019年專利公開數(shù)量高達(dá)6700項。而在數(shù)據(jù)層面，由于我國人臉識別應(yīng)用場景廣泛且政府對新興技術(shù)一直以來都報以支持和包容的開放態(tài)度，與此同時，相對于歐美國家而言，我國市場龐大，用戶基數(shù)大，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)，在數(shù)據(jù)采集方面更有比較優(yōu)勢，這些為人臉識別技術(shù)在中國范圍的廣泛應(yīng)用起到“一級”推動作用。

同樣從供給側(cè)而言，正如上文提到政府對新技術(shù)的態(tài)度是決定技術(shù)應(yīng)用的“二級”推力。回溯近幾年政府在人臉識別領(lǐng)域頻頻頒布的各項政策，著實是為人臉識別在各個領(lǐng)域的場景落地“保駕護(hù)航”。尤其在安防領(lǐng)域，根據(jù)前瞻研究院統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，我國人臉識別70%的市場應(yīng)用“花落”安防，其中政府是最大買家。伴隨著平安城市、智慧城市、雪亮工程等公共安全相關(guān)政策的出臺，積極推動了安防智能化進(jìn)程。這與歐美等國對人臉識別趨于負(fù)面的態(tài)度形成鮮明對比——2019年5月，美國舊金山城市監(jiān)督委員會通過一項法令，禁止全市53個政府部門購買和使用人臉識別技術(shù)，包括舊金山警察局。

供給側(cè)的第三大動力則來源于資金的供給。根據(jù)前瞻研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年-2019年，我國人臉識別行業(yè)共發(fā)生80起投融資事件，總金額達(dá)337億元，占計算機(jī)視覺與圖像投融資金額比重的40%。其中2017年-2018年人臉識別投融資數(shù)量較多，行業(yè)投資熱情較為高漲，為初創(chuàng)企業(yè)提供了大量的資金支持。2019年人臉識別行業(yè)投融資規(guī)模趨向冷靜，但從單筆融資來看，主要向頭部企業(yè)聚集。

二、從需求側(cè)來看，伴隨“新基建”在人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、5G等方面的持續(xù)投入，可以預(yù)見未來十年，我們將加速步入“視覺物聯(lián)網(wǎng)時代”，人臉識別作為計算機(jī)視覺領(lǐng)域的主要技術(shù)方向，在“視覺物聯(lián)網(wǎng)時代”必將獲得爆發(fā)性增長。目前，安防作為最大的應(yīng)用領(lǐng)域，為人臉識別技術(shù)的普及和推廣起到了“教育”意義，為未來人臉識別在金融、教育、娛樂、醫(yī)療、工業(yè)等各個領(lǐng)域的遍地開花打下基礎(chǔ)。

在大的市場需求刺激下，我國消費(fèi)者對人臉識別等新興技術(shù)的接受程度相對歐美國家而言更加開放和寬容，這也為人臉識別的大規(guī)?？焖侔l(fā)展提供了心智的土壤。根據(jù)51CTO這項針對超過1,0000名互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的調(diào)查，為了獲取智能體驗，只有30.7%的用戶不接受信息被收集。而在大洋彼岸的美國民眾，普遍對人臉識別技術(shù)應(yīng)用持有抵觸情緒，譬如對于國內(nèi)廣受歡迎的AI美顏、照片分辨率優(yōu)化等功能，卻受到美國用戶的大量差評，載有這一功能的蘋果手機(jī)不得不表示在新的IOS版本中取消這一功能。IBM也在今年高調(diào)宣布不再提供任何人臉識別服務(wù)和人臉分析軟件，正式退出這一市場。不僅如此，今后IBM也不會繼續(xù)研發(fā)相關(guān)技術(shù)。

人臉識別在歐美國家的保守和謹(jǐn)慎，主要來自于政府和社會對人臉識別技術(shù)隱私風(fēng)險和數(shù)據(jù)濫用的擔(dān)憂。為了應(yīng)對這個問題，AI的發(fā)展應(yīng)重視監(jiān)管的作用，而不是全盤否定。我們也應(yīng)該更重視技術(shù)在“善”的方向為社會所帶來的正向價值。下面我們以人臉識別技術(shù)在社區(qū)管理和疫情防控兩大應(yīng)用場景為例，來看看技術(shù)如何為人善用，為民造福。

案例1：人臉識別技術(shù)進(jìn)社區(qū)

2019年年底，商湯與藍(lán)光嘉寶服務(wù)達(dá)成戰(zhàn)略合作打造“嘉寶智慧社區(qū)”。針對社區(qū)內(nèi)不同場景，將商湯的人臉識別技術(shù)能力與藍(lán)光嘉寶服務(wù)的管理實踐經(jīng)驗融合，協(xié)同多種終端設(shè)備，與“嘉寶生活家APP”和內(nèi)部管理及告警系統(tǒng)打通，從而實現(xiàn)社區(qū)的智慧化升級，利用技術(shù)手段為社區(qū)帶來便捷和溫馨。

其中，最能體現(xiàn)技術(shù)人文價值的是，小區(qū)人臉識別門禁系統(tǒng)為失智、孤寡老人，以及小孩筑起的安全屏障，實現(xiàn)了社區(qū)24小時對老人和小孩的溫暖關(guān)懷。在嘉寶智慧小區(qū)，人們可借助APP自主訂閱老人和兒童的進(jìn)出小區(qū)動態(tài)。當(dāng)智慧社區(qū)管理系統(tǒng)檢測到失智老人離開小區(qū)時，可及時向家屬推送提醒，或是對于孤寡老人長時間沒有進(jìn)出小區(qū)記錄時，系統(tǒng)可向管理人員發(fā)送提示，管理人員可進(jìn)行電話問詢或上門探訪；而對于兒童在特定時段的門禁出入記錄出現(xiàn)異常時，系統(tǒng)也可以自動向家長發(fā)出提醒。

我國人口老齡化形勢嚴(yán)峻，其中最突出的問題是失能失智老年人數(shù)量迅速增加。根據(jù)最新統(tǒng)計顯示，全國失能失智老年人超過4000萬，每年大約有50萬失智老人走失；而隨著第一代獨(dú)生子女的父母步入老年，孤寡、空巢老人占老年人口的比例已高達(dá)51.3%，數(shù)量龐大且與日俱增。我們經(jīng)常在新聞中讀到空巢老人在家中死亡多日無人知曉的悲劇，這些慘痛卻真實發(fā)生的養(yǎng)老、護(hù)老問題已引起國家和社會的廣泛關(guān)注。而社區(qū)作為城市治理的“最后一公里”，在我國養(yǎng)老護(hù)老問題上將起到關(guān)鍵作用，而作為小區(qū)第一道安全防線——“刷臉”門禁系統(tǒng)恰是為這些失智、空巢老人設(shè)置的“電子護(hù)欄”，用最簡單的方式給予老年人最直接的關(guān)懷。

同樣，社區(qū)“刷臉”也是保護(hù)兒童安全的天然屏障。無論是對外來人員的實時監(jiān)控，還是對社區(qū)內(nèi)兒童非正常出入的預(yù)警提示，都能在第一時間起到防患于未然的作用，最大程度降低兒童丟失的治安風(fēng)險，用技術(shù)手段為在外工作的家長服上一顆“定心丸”。

從“嘉寶智慧社區(qū)”的案例中我們看到，人臉識別在社區(qū)管理上體現(xiàn)出的“正能量”和人文關(guān)懷，也正符合聯(lián)合國在全球范圍內(nèi)倡導(dǎo)的“可持續(xù)發(fā)展十七大目標(biāo)”之一（SDG11）——建設(shè)包容、安全、有風(fēng)險抵御能力和可持續(xù)的城市及人類住區(qū)，讓所有居民得到包容和支持。

案例2：人臉識別技術(shù)為疫情防控有序護(hù)航

隨著國內(nèi)疫情漸趨平穩(wěn)，復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的防疫工作成為重點(diǎn)，尤其是對于火車站、機(jī)場、醫(yī)院、學(xué)校、商場等公共場所，以及復(fù)工后的辦公樓宇、餐食區(qū)域等人流密集區(qū)域，引入以人臉識別為代表的“非接觸”技術(shù)作為出入門禁管理、快速支付以及體溫檢測手段，對于減少交叉感染風(fēng)險、提高防疫工作效率而言，意義重大。

譬如在辦公樓宇中，將人臉識別和紅外測溫技術(shù)相融合，出入門禁設(shè)備便可兼具人員考勤和自動檢測體溫雙重功能。當(dāng)人員通過門禁時，設(shè)備在識別身份的同時，快速進(jìn)行“無感測溫”，并記錄所有進(jìn)出人員的體溫數(shù)據(jù)，與內(nèi)部管理系統(tǒng)打通，對非正常數(shù)據(jù)做到及時預(yù)警。除此之外，人臉識別在辦公區(qū)內(nèi)還能實現(xiàn)例如刷臉乘坐電梯、刷臉打印、訪客“靠臉”預(yù)約等無接觸通行功能，以及與支付系統(tǒng)結(jié)合的“看臉”吃飯，有效減少排隊時間，降低人群聚集風(fēng)險，為企業(yè)的疫情防控起到了很好的監(jiān)督和管理作用。

本文在最開始的幾段我們討論了人臉識別技術(shù)在供需雙重力量的作用下所擁有的巨大的市場潛力，但技術(shù)應(yīng)用的真正意義不只是創(chuàng)造商業(yè)價值，而是需要建立在可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)之上，通過倫理層面和正確價值觀的引導(dǎo)，為人類創(chuàng)造福祉，實現(xiàn)社會價值。不是一味推崇，也不是“因噎廢食”，而是要在“向善”的價值導(dǎo)向下，對現(xiàn)階段技術(shù)可能存在的諸多問題進(jìn)行求解。正如上文兩大場景案例所描述的圖景，技術(shù)落地讓老有所依、幼有所安，人們可以在健康、安全的環(huán)境中體面工作、有序生活。正是這種現(xiàn)實層面的意義和價值，才是我們對人臉識別的市場前景抱持樂觀的信心支點(diǎn)。（來源：經(jīng)濟(jì)觀察報）