面對孩子們的吵鬧打架等各種矛盾，家長總是手足無措，十分煩躁，該怎么辦？其中有自家孩子的，也有自家孩子與別人家孩子的相處困擾……

　　林林總總，不一而足。

　　我們在保證道德和安全的底線內(nèi)，應(yīng)做到“三不原則”， 即：不生氣、不介入、不怕吃虧。可大部分家長還是陷入了知道但做不到的泥沼，無奈坦言，一遇事情，臣妾就是做不到！

　　如果孩子的矛盾，大人不恰當(dāng)?shù)亟槿牖蜻^分介入，會對孩子造成打擾，阻撓孩子的體驗(yàn)，是一種嚴(yán)重侵犯孩子邊界的行為，后果很嚴(yán)重，相反，如果大人在保證安全的前提下，讓孩子在矛盾中盡情體驗(yàn)，孩子在矛盾體驗(yàn)中會逐漸明白彼此的邊界，習(xí)得如何與人和諧相處的能力。

　　在此，我想先講一個我剛剛親歷的故事。

　　1、保證安全，假裝看不見，讓孩子自己處理。

　　假期里，我與先生帶著兒子和侄女去旅行。一天晚餐時，見四周擺滿整整齊齊的菜，中間有一加熱裝置的云南火鍋端上桌，我和兒子竟不約而同地歡呼：“好像藏式火鍋！”兒子繼而對我說：“還是我見多識廣，知道藏式火鍋！”實(shí)則是向他的小表姐顯擺。一旁的侄女臉一沉，做出副鄙夷不屑又有那么點(diǎn)受傷的樣子。

　　我知道，兒子的這句話戳到了敏感好強(qiáng)的侄女！我趕緊干笑兩聲，說，那姐姐在俄羅斯吃過八十塊錢一根的冰激凌，你卻沒吃過呢，姐姐見識過的你卻沒見識過，是吧？大家各有各的見識呢。

　　這樣說了之后，原以為就過了，吃完飯后回賓館，姐弟倆爭著到床頭充電刷手機(jī)。小表姐搶占了先機(jī)，兒子正欲把手機(jī)插頭插到姐姐插的插頭的下邊，卻遭到了姐姐的阻撓。

　　“憑什么？”兒子怒吼。

　　“不憑什么，就是不準(zhǔn)你插在這兒！”姐姐怒目圓睜。

　　兒子莫名其妙，轉(zhuǎn)而就像被激怒的小公雞一樣，非要將插頭插在那兒不可。

　　姐姐不準(zhǔn)，弟弟不讓，局面劍拔弩張，一觸即發(fā)。爭著爭著，吵著吵著，姐姐一拳朝弟弟打去，弟弟奮力還擊！

　　本來先生在姐弟倆打架之初便讓我出面制止，但我始終按兵不動，心想互相打幾下沒什么大不了，讓他們自己解決吧！

　　我與我的弟弟也就是侄女兒的爸爸不也是這樣一路打到大，現(xiàn)在不照樣感情妥妥滴深嗎？

　　猶記得一次，我不知什么原因一路“棒追”我弟弟，導(dǎo)致弟弟在樓梯失足，眉毛磕破，到醫(yī)院縫了幾針，嚇我個半死。我弟弟當(dāng)父母面謊稱自己不小心摔倒才免了我一頓滅頂之災(zāi)，至今讓我對弟弟感激不盡。

　　所以，面對兒子與侄女從小一起的矛盾，我本能地“無為無為”，多數(shù)時候假裝看不見，交與他們自己處理。

　　2、看見孩子，理解TA們各自的情緒，有效共情。

　　這次，本以為他們你來我往打幾下便會休戰(zhàn)，殊不知卻愈打愈兇，出手愈來愈重，貌似打紅了眼，恨不得消滅對方而后快！侄女邊打邊罵邊哭。

　　是時候老江湖出面了！

　　一直待角落的我挺身而出，橫在他們中間，拉開了姐弟倆。雙方意欲再次拳打腳踢，被我嚴(yán)厲制止。侄女兒嚎淘大哭，萬分委屈，躲進(jìn)了廁所，兒子也氣呼呼插上手機(jī)電開始了手游。

　　見侄女兒哭得稀里嘩啦撕心裂肺，我于心不忍，請求開門意欲勸慰一番，遭侄女兒嚴(yán)詞拒絕，吃了一個大大的閉門羹！我轉(zhuǎn)而問兒子：“姐姐哭得那么傷心，你愿不愿意先伸出橄欖枝讓姐姐平息一下情緒？”兒子氣呼呼回絕：“不！憑什么！”斡旋宣告失??！

　　我心平氣和等侄女兒哭一些時候，再朝里面喊話：“XXX，二姑知道你委屈，因?yàn)榈艿茉陲堊郎险f的話傷到了你，所以你才有情緒，不準(zhǔn)弟弟在旁邊插插頭，而弟弟覺得你要求無理，與你對抗，然后你們就打起來了，你們誰都沒有錯，誰也沒有占上風(fēng)，打了個平手哈，誰也沒有吃虧?！保ㄎ蚁嘈艃鹤右猜犨M(jìn)了我的話，我本意也是想讓兩個孩子聽見。）

　　一番話后，廁所里的侄女兒雖然還是沒有停止哭泣，但明顯回我的話減少了敵意。過一會兒，侄女兒從廁所出來，自己點(diǎn)了肯德基外賣并看起了手機(jī)。臨睡時，兒子主動伸出橄欖枝欲與姐姐和好，可侄女兒不睬他，兒子只好放棄。侄女兒躲被窩里嚶嚶哭泣，我不知如何安慰，作罷，裝睡。

　　第二天，太陽照常升起，兒子和侄女兒和好如初。侄女?dāng)[拍，兒子又當(dāng)起了姐姐的御用攝影師，兩張笑臉在陽光下交相輝映。

　　在這整個過程中，我始終保持中立也是不可能的，在開始侄女強(qiáng)勢地不準(zhǔn)弟弟插電時，我是有情緒有評判的，覺得侄女太霸道，正因?yàn)橛X察到了自己的情緒，所以，我認(rèn)為“無為”應(yīng)是最好的干預(yù)狀態(tài)，如果帶著情緒去勸慰，多多少少會帶有偏袒。

　　至于后來，出于安全考慮，我拉開了他們，也沒有說什么，讓他們自己去消化情緒。只在適當(dāng)?shù)臅r候，去看見雙方的情緒，去理解共情對方，而當(dāng)孩子情緒被我們大人所看見，委屈感就沒那么洶涌澎湃，漸漸地平息退去……

　　3、小矛盾，徹底貫徹“三不”原則

　　去年暑假，我們出外旅游前一天，兒子到伙伴三三家玩，玩了不久，又和三三回到我們家。問為什么回來，兒子說，回來拿平板與三三打聯(lián)機(jī)游戲。我出門倒垃圾，走至門口，才發(fā)現(xiàn)昏暗的燈光下，站著兒子前幾天還一起玩的小伙伴佳佳！他愣愣的站那兒，一言不發(fā)，像寒風(fēng)里蕭索的小樹，落寞而孤單！

　　我問，怎么不進(jìn)來呢佳佳？快進(jìn)來吧！

　　他囁嚅著，聽不清說的什么，與平時那個活潑又好強(qiáng)的孩子判若兩人！

　　在客廳的兒子立馬沖出來，說：“我沒請你進(jìn)來，你別跟著我們啦！求你啦！拜托?！眱鹤幼鞴笆譅?。

　　我一臉懵逼，不明白兒子前兩天還與人打得火熱，今天為啥就那么排斥人家呢？

　　只見佳佳耷拉著腦袋，斜垮著肩膀，眼里閃著灰暗的光，眼巴巴期許著融入兒子的世界呢。我心有不忍，多想熱情拉他進(jìn)屋，可一想，孩子的世界，我們還是不要擅自踏入吧。

　　兒童世界，非請勿入，哈哈哈！

　　生生忍住了嘴。

　　兒子和三三很快又出門去，佳佳立馬跟了出去。我又聽到兒子在電梯口義正辭嚴(yán)的聲音：“我今天不想跟你玩，拜托了！”

　　在家總不放心，我隔會兒跑向兒子小伙伴三三家。果然，濃濃暮色里，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就聽到兒子和小伙伴佳佳大聲爭辯的聲音。

　　我快步走去，只聽兒子說：“你知道嗎？我過兩天就要去旅游了，我想抓緊時間與三三打聯(lián)機(jī)，如果你想與我的友誼天長地久，請你今天不要打擾我！”

　　“我站這兒又怎么礙著你了？”

　　“你沒礙著我，但請你待會兒不要來打擾我！”兒子情緒激動。

　　“你站這兒不行，這是我家的地盤！”三三附和道。

　　“這是你的地盤嗎？這明明是公路！”佳佳據(jù)理力爭。

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　　我終究是沒忍?。骸皟鹤樱绻鸭阎皇谴谀銈兩磉?，不打擾你們，行嗎？”

　　“可以，但他能忍住不說話嗎？”兒子說道。

　　三三說：“我不同意他去我們家！”

　　這是怎么了？他們平時兩兩一起或者三個一起都挺好的，今天為什么兒子和三三要“同仇敵愾”，一致排“佳”呢？孩子們有他們處世的方法與哲學(xué)，我等只管靜觀之，需要我們出手則出手吧。

　　佳佳憤憤然道：“阿姨，在你的手機(jī)上把誠誠（兒子）電話手表的好友我刪掉！”

　　我說：“誠誠想不被打擾的玩聯(lián)機(jī)游戲，他們這樣對你，你很生氣，很難過是不是？”

　　嗯，佳佳點(diǎn)頭。

　　兒子本來是往三三家走，一聽這話立即轉(zhuǎn)頭，走至我們跟前，向著佳佳，雙手交叉胸前，然后打開，說：“佳佳，我現(xiàn)在為我剛才對你說的話衷心向你道歉，你原不原諒，你自己選擇，但我先衷心向你道歉，你刪不刪除我也是你自己的事。”一改剛才的義憤，誠懇而真摯，“如果，你愿意跟我們進(jìn)去，我們也歡迎，但你必須保證你不打擾我們！”

　　此時，佳佳電話響了，是媽媽召喚他回家了！佳佳無奈說：“我必須回去了，你旅游回來我們再聯(lián)系吧！”說著便飛騎自行車消失在夜色中……

　　自此，兒子還是和佳佳保持著友誼，不多一分也不少一分。

　　4、巧妙出手，激發(fā)孩子原本隱藏于身的善，助孩子和解

　　兒子在校，因與同學(xué)發(fā)生矛盾，遇到一個高年級“大哥大”“多管閑事”，被弄哭了。雖然事后兒子原諒了他，但“大哥大”被他的班主任批評了，懷恨在心，一年后他尋機(jī)帶兩位“保鏢”找兒子茬，把兒子弄得哇哇大哭，見著我還一副桀驁不馴的樣子，并揚(yáng)言以后見著我兒子可有我兒子好看的，可把我這老母親氣得肺疼心疼肝疼全身疼的。

　　我這護(hù)崽的老母親當(dāng)然義正辭嚴(yán)批評了大哥大。

　　我用語音把這件事情的始末和這孩子的態(tài)度，跟他們老師匯報(bào)了一下，心里終究是意難平。老師很快回復(fù)我，說明天好好教育教育他。不出所料，這個暴躁的孩子背后，果然有個暴躁的媽媽。他的老師還說，在班上，除了她，他什么老師都敢惹，什么老師的話都不聽，脾氣相當(dāng)?shù)谋┰?，?jīng)常把同學(xué)弄疼了，都說不是故意的。

　　聽了老師的反饋，我反而對這個孩子同情起來，對他的恨意也減少了很多。

　　我相信孩子成長為這樣，跟他的家庭息息相關(guān)，他其實(shí)也是一個受害者，他不知道怎么跟人友好相處。而且，我也相信這個孩子還是有向上向善的力量，沒被磨滅。與其去批評責(zé)怪他，讓他心生恨意，不如去激發(fā)他向善的力量。

　　我給他的老師發(fā)信息說，你明天教育他的時候我也一起來吧。我想扭轉(zhuǎn)這個局面，把這個孩子的負(fù)能量轉(zhuǎn)變?yōu)檎芰俊?

　　一夜無話。

　　第二天，明媚的陽光遍灑校園。孩子們在陽光下做操。我走去他們班，他們的老師見我走過來，便招呼那男孩出列。明顯的，那男孩的表情剛剛還與金色陽光相輝映，一觸及我的目光，轉(zhuǎn)而便陰沉了下來，烏云密布，抵觸的情緒寫滿臉頰。

　　我朝她笑笑，說：“XX，昨天的事兒，你回家想了沒？有什么感想？”

　　“沒什么感想！”他躲閃著我和老師的目光。

　　“好吧，那我來說說，我兒子昨天回家的情況吧。昨天，我兒子的嗓子哭啞了，回家也不想吃飯，然后睡覺也睡得不好，他明顯是被嚇到了，然后今天早上，他嚇得不敢上學(xué)了。”我邊說邊觀察他的表情，“就算這樣，我兒子在睡覺前還告訴我，媽媽，我不想打架，我也不想跟他成為冤家。我兒子是一個非常善良的孩子，真的！我也相信你也是一個非常善良的孩子。你不是故意的，對吧？”

　　隨著我的談話深入，他臉上的烏云由濃變淡，慢慢消散。。。。。。

　　“是的，上次你們發(fā)生了矛盾之后，我還專門到他們班上去調(diào)查了解的。他們的同學(xué)都說XXX（我兒子）是一個非常善良友好的孩子，每位同學(xué)都很喜歡他?！彼睦蠋熝a(bǔ)充道。

　　“那這樣吧，我看你的個子雖小，但是你的能量卻不小，氣場也不小！你就跟偉人鄧小平差不多！”我一邊說，一邊瞧向他的臉。他臉上已然笑容盡綻，眼睛彎彎，眼里亮光閃閃！

　　“我知道，你是六年級的“大哥大”，很具影響力和號召力。我兒子比你們小那么多，在你們面前那么弱。我今天來想拜托你一件事，想讓你從今往后保護(hù)我兒子，你愿意嗎？”

　　“愿意。”他笑得比頭頂?shù)年柟膺€燦爛！

　　“那，就這么說好了，以后，你就要好好保護(hù)他了！你最有風(fēng)度了，你能不能，今天下課過后，去找到我兒子，主動伸出橄欖枝，跟他說你們已經(jīng)和好了，并且你愿意保護(hù)他了？”

　　“好，他在四年級幾班？”

　　“四年級二班。那謝謝你了，XX，我這當(dāng)媽媽的就放心了，有你這個大哥大保護(hù)他！”

　　我給他做了個拜托的手勢，并示意他回隊(duì)伍做操。

　　中午兒子向我匯報(bào)，說XX找了他，他們和好了！看見兒子興高采烈的樣兒，我心里一塊石頭落地！并拜托他的老師去班上表揚(yáng)他，表揚(yáng)他說話算數(shù)，有擔(dān)當(dāng)，不愧是“大哥大”！

　　后來，我一見著那孩子，便投以他粲然的微笑，他也如鏡子般報(bào)我以燦爛笑容，辦公室，教室外，走廊，皆能見到他如花兒般的笑臉，我也會時時適宜地夸贊他幾句，而他總能在見著我的瞬間便脆生生地招呼我：“老師好！”

　　現(xiàn)如今，他跟我兒子也是相當(dāng)?shù)挠押媚兀?

　　是的，我們與其去責(zé)怪埋怨孩子，不如學(xué)著尹老師的樣子去激發(fā)孩子向上向善的一面。

　　讓人脫掉厚厚的衣服的歷來不是寒風(fēng)，而是溫暖的太陽！在孩子遭遇社交困境，需要媽媽出手之時，我希望我們別做刺骨冰冷的寒風(fēng)，而去做溫暖的太陽，讓孩子背負(fù)的種種的外套慢慢脫去，向我們展示他本該有的善良。

　　5、不當(dāng)法官，架設(shè)友誼橋梁

　　好媽媽大家庭一位媽媽告訴我，她每次見著自己的孩子吵架打架的時候，就心煩意亂，每次孩子來找她評理，她評了理后，孩子們又說她壞，往往弄得她煩不勝煩！

　　我首先告訴她：“以后試著心平氣和和顏悅色地告訴孩子們：媽媽相信你們有你們的相處之道，你們和諧相處，就好比藍(lán)色白云，陽光晴好；吵架打架好比風(fēng)雨來襲，電閃雷鳴。。。。。無論怎樣都如天氣一般，在媽媽眼里再正常不過了，不存在好壞，只是一種狀態(tài)，媽媽都無限允許，都深深地愛著你們。。。。。。。”

　　進(jìn)而告訴她：因?yàn)槲覀冇性u判能力，所以孩子們才會來找我們當(dāng)法官。如果我們?nèi)L試當(dāng)橋梁，去積極正面的解讀孩子的行為，也許孩子們的相處又會別有洞天。比如，同樣是一孩子先打另一孩子。我們可以好奇地問她，你是想跟哥哥玩，然后不小心勁兒使大了？哈哈哈，請以后看護(hù)好你的力氣喲，不然沒管好力氣，哥哥會生氣的。。。。。

　　不當(dāng)法官做橋梁，如果忍不住要介入，也可以去嘗試這樣滴介入。

　　沒想到這位媽媽是這樣回復(fù)我的：“看到這段話落淚了……”“這段話的內(nèi)容是我的初心與方向！不經(jīng)不覺。。。。路走歪了！謝謝大姐今天的引導(dǎo)！馬上看到了陽光啦……謝謝您的用心與陪伴?！?

　　家有倆娃三娃的家長，我們在家可以正面催眠較大的孩子：“媽媽知道你很愛弟弟（妹妹）的，你會好好保護(hù)他（她）好好照顧他（她）的對不對？”把大讓小的要求，轉(zhuǎn)變成激發(fā)孩子的責(zé)任心和愛心的期待，然后時時放大較小孩子對哥哥姐姐的愛意，讓兩個孩子相親相愛。

　　最忌父母口中說出諸如“你大些，要讓著弟弟妹妹！”或者“你多大，他才多大？”此類的話，這樣會無形之中會讓較大的孩子產(chǎn)生敵意或?qū)骨榫w。

　　總之，孩子們相處的世界，我們盡量不介入，因?yàn)樾湃危韵嘈潘麄冇凶约旱南嗵幹?！因?yàn)橛袗郏约幢憬槿?，也要帶了謙卑心，去幫助而非破壞。

　　介入抑或不介入，皆是因?yàn)閻邸ㄎ?悠然）

　　來源：新浪網(wǎng)